Согласно законодательства Украины, возврат или обмен тканей возможен только при обнаружении производственных дефектов в течение 14 дней с момента приобретения.
(На основании перечня товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) (приложение #3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94. #172) ткани возврату или обмену не подлежат).
В случае возврата, в посылке при отправке обязательно должна присутствовать записка с указанием причины возврата или обмена.
Ткань должна быть отправлена в изначальной упаковке, с прикрепленной биркой, без каких-либо повреждений, характерных запахов и признаков, нарушающих изначальный товарный вид (в соответствии с требованием, предусмотренным ст.9 Закона (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. #172 должен быть сохранён товарный вид, ярлыки, пломбы.))
Важно! Акционные ткани и отрезы ткани возврату, и обмену не подлежат.